En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).
Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.
Tareas:
- contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente
- seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto
- soporte en la gestión de incidencias
- soporte administrativo general al departamento
Perfil:
Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas
Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus
Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas
Resolutiva y proactiva
Que sepa trabajar en equipo
Buena gestión del estrés
Orientada al cliente
Y sobre todo, con muchas ganas de aprender:-)
Si eres a la persona que estamos buscando, no dudes en enviarnos tu CV a [email protected]